Politique de retour et de remboursement

Chez MiniBreeze™, votre satisfaction est notre priorité.

Délai de rétractation

Conformément à la législation européenne, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

Conditions de retour

Pour être éligible à un retour, l'article doit :

• Être dans son état d'origine
• Ne pas avoir subi de dommages
• Être retourné dans son emballage d'origine
• Être accompagné de la preuve d'achat

Produits non retournables

Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, les produits présentant des signes d'utilisation excessive, de détérioration ou de modification ne pourront pas être remboursés.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.

Produit défectueux ou endommagé

Si votre produit arrive endommagé ou présente un défaut de fabrication, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception en joignant des photos ou vidéos du problème.

Après vérification, nous procéderons à un remplacement ou à un remboursement selon le cas.

Remboursements

Une fois le retour reçu et inspecté, nous vous informerons de l'approbation ou du refus du remboursement.

Si le remboursement est approuvé, celui-ci sera effectué via le mode de paiement initial dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés.

Annulation de commande

Toute commande peut être annulée avant son expédition. Une fois la commande expédiée, elle devra suivre la procédure de retour standard.

Contact

Pour toute demande concernant un retour ou un remboursement :

📧 Contact : minibreeze.support@gmail.com