Politique d’expédition
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Traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
En période de forte demande, le traitement peut exceptionnellement prendre un peu plus de temps.
Délais de livraison
Livraison Standard (Offerte)
- Délai estimé : 7 à 12 jours ouvrés
- Suivi de commande inclus
Livraison Prioritaire
- Délai estimé : 5 à 8 jours ouvrés
- Suivi de commande inclus
Les délais indiqués sont des estimations et peuvent varier en fonction du transporteur, des conditions météorologiques, des formalités douanières ou d'autres événements indépendants de notre volonté.
Suivi de commande
Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail contenant votre numéro de suivi.
Vous pourrez suivre l'acheminement de votre colis à tout moment.
Adresse de livraison
Il appartient au client de vérifier l'exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande.
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Colis perdus ou retardés
Si votre commande n'a pas été reçue dans un délai raisonnable après l'expédition, veuillez contacter notre service client à :
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Nous ferons le nécessaire pour vous aider à localiser votre colis.
Taxes et frais de douane
Pour les commandes livrées dans l'Union européenne, les taxes applicables sont incluses dans le prix affiché lors de la commande.
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